Versandrichtlini

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Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Für Bestellungen innerhalb der EU liegt die Lieferzeit bei 3–7 Werktagen, abhängig vom Zielland.


Versandkosten

  • Deutschland: Kostenloser Versand ab 50 € Bestellwert.
    Unter 50 € beträgt die Versandkostenpauschale 4,90 €.

  • EU-Länder: Einheitliche Versandkosten von 9,90 €.

  • Schweiz & Liechtenstein: Versandkosten 14,90 € (eventuelle Zollgebühren nicht inbegriffen).


Versanddienstleister

Unsere Sendungen werden mit DHL, DPD oder UPS versendet, je nach Verfügbarkeit und Zieladresse.
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Lieferung online nachzuverfolgen.


Verzögerungen

Sollte es ausnahmsweise zu Verzögerungen kommen (z. B. durch hohe Nachfrage oder Lieferengpässe), informieren wir Sie umgehend per E-Mail.


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